エスホケンブログ
2020.02.05
コミニュケーションとは･･
こんにちは・・
何んとなく春の気配を感じる今日この頃、立春
なんですね~
エスホケンの満期のご案内を主に仕事としている私なんですが・・・約一年を過ぎて思うこと
「コミュニケーション・・って何？？」と痛感してます
声だけを聞き、直感で言葉かけを考え、この人
は？と声のトーンを変えたりといろいろと考えるようになりました
「下手だからできない！」ではなく 「練習、練習」が足りていないだけと改めて思いました
電話応対＝会社のイメージ
お客様さまのためにできること、これからも大切に考えながら日々、頑張っていきたいと思っております
本日担当： 内務Ｍ